问题：这个产品是免费的吗？

在2008年10月－12月，紫光开展过免费活动，现在活动已经停止。具体情况请看：  紫光江苏免费建站结束的通知。

现在的活动是紫光企业独立网站388元 ，包括网站产品（包含空间）和相关服务。  

问题：那么低的价格会不会由于受到资金影响办不下去？

建站的费用和第一年的服务费其时已经由紫光获得的“江苏科技产品转化专项基金”支付。所以没有所谓的资金影响。免费建站活动得到江苏省政府和无锡市政府的大力支持，紫光准备建立可容纳上百万网站的机房，5000M的带宽，有实力也有准备把这个活动开展到底。   

问题：我怎么才能获得网站呢？

建站的申请过程都是，您先挑选模板，预定，您录入全部内容，并联系我们做页面细调，对效果满意了，挂域名上线。具体如下：

您需要在我们的网站上进行网上预订。您先到如下网址：

http://www.ospod.com/cms_template/0/0.chtml

选中您想要的网站的样子，点击预订按钮，然后按照要求填写 公司名称，联系人名称，联系电话，联系邮件是必须填写的。当您提交之后，我们会在20分钟内建好网站，并邮件通知您，到此邮件您可以用给您的默认用户名和前台直接修改的路径登录前台编辑页面之后录入自己的内容了。  

问题：我怎么收不到安装邮件？

回答：有些邮件地址，如yahoo可能会把我们的安装信当成是垃圾邮件，你不妨看看垃圾邮件或者广告邮件箱，如果还没有请和网站在线客服联系。 一般在工作时间安装在15分钟内完成。

问题：我怎么开始录入我的网站？

回答：你预定后客户预定后客服会打电话确认并安装，以邮件形式通知您网站的地址、口令等信息。里面有个一步一步教您录入网站内容 说明了过程，操作上可以看看这个 如何开始维护自己的网站，如果实在不会，可以找在线客服。   

问题：我怎么收不到安装邮件？

有些邮件地址，如yahoo，alibaba可能会把我们的安装信当成是垃圾邮件，你不妨看看垃圾邮件或者广告邮件箱，如果还没有请和网站在线客服联系。  

问题：网站需要备案吗，需要到机房照相吗？

我们有海外机房和国内机房，海外机房不用备案，如果您需要做备案，可以到天津机房照相。

问题：海外机房访问速度如何

 我们的案例大部分都是在海外机房的，我们认为速度完全没有问题。你可以观看测试：

http://www.ospod.com/hk_machine/0/0.chtml

问题：我怎么开始录入我的网站？

这里有一篇文章，一步一步教您录入网站内容 说明了过程，可以按照步骤操作，如果实在不会，可以找在线客服。   

问题： 我的网站可以测试多久？

目前OSPod为你提供两个星期的测试，到期会自动关闭，关闭后如果还有提示界面，则该网站还没有被系统删除，你可以付费上线，也可以到www.ospod.com上找在线客服请求测试延期。 

问题：你们提供的域名是否是由用户自行选择？

是，域名只要能够注册，你都可以自由选择，类似于www.XXXX.com, 你可以自己决定XXXX是什么，上线前请您找客服确认域名能够注册。你可以找我们购买，也能使用以前的域名，但是你自己得找原来得域名提供商完成解析工作。 

问题：你们帮助做网站备案吗？

我们帮助你做网站备案，你在付款前，在线客服会和你索要备案信息。 

问题：你们提供的空间多大

 不同版本提供的空间不相同，我们最小提供的空间是300M，我们的空间只计算你上传的图片和附件，不算文字，不算我们的程序，数据库，备份等，对99％的企业足够了，一般产品图为100K，那么你可以放3000个产品图。 

问题：我想设置滚动图片，我想修改网站logo，我想修改产品分类.....  怎么做?

请看帮助，一步一步教您录入网站内容 顶部有帮助的索引列表，一个帮助条目内的内容，最好看完。 

问题： 我实在不会录入，怎么办

我们的程序能够提供前台所见所得得编辑，基本上很少有人不会录入，大部分人的困难不是操作而是内容准备，在录入过程中，如果有问题，可以找在线客服获得帮助，你也可以购买我们得录入服务，具体可以咨询在线客服。  

问题：我的网站如何上线？

回答：所谓上线，就是把您的网站做域名解析，变成一个独立网站，这里有如何把您的网站上线的具体说明，如何把您的网站上线。  

问题：域名应该选.com还是.cn？

如果.com的域名可以注册，建议您选.com的，这个容易被搜索引擎收录，一般内容录入完整，及时更新新闻的.com网站，在一个月左右可以被baidu收录，.cn则要2－3个月。网站可以更换提供者，域名和商标一样难以更换。可以参考：企业建站选.com还是.cn

问题：你们做推广吗，做竞价排名吗？

在您网站上线后，我们会给你做SEO的优化，帮助提高你的自然排名，竞价排名我们现在不开展，您可以选择其他推广公司，可以看看这篇文章。竞价排名还是自然排名。 

问题：我的测试时候录入的内容上线时还在吗？

我们会替你把所有内容全部迁移到正式服务器上，您得内容都在。 

问题：上线后还能修改内容吗？

能，和你试用得时候的方法相同。 

问题：上线需要什么条件?

 企业网站必须提供营业执照和相关联系人信息，最主要是没有营业执照通不过信产部备案，国家规定不能开通。 

问题：上线需多少时间?

在你向客服提供了备案信息（营业执照和相关联系人信息），付款成功后，工作时间内，我们将在两个小时内完成域名注册和迁移，域名解析生效后（通常是30分钟－4个小时），你就可以使用域名访问网站了。 

问题：我的网站怎么不能访问了？

回答：如您在一个月内不能录入企业信息，把网站建设好，那么说明我们产品不适合您，因为预定人较多，系统会自动删除这些网站，如果您希望延长，可以和我们的客服联系，我们的目的不是要卡人，而是希望这个服务能够真正提供给那些需要的企业。 

问题：我的上线网站怎么被关闭了？

 回答：上线后2周内没有做企业备案的网站将被国家要求关闭，你只要做了备案就能打开，如果你是5月1日以后交费的用户，你提供资料我们替你做备案。自己备案。

教程在http://www.ospod.com/news_media/2009-04-03/3412.chtml