• 一次远程安装服务 (仅限于window和Linux上的Tomcat＋Mysql环境)
• 一次数据迁移服务 (从动网、Discuz!、PHPWind等主流论坛产品迁移)
• 一次论坛升级服务 (限未自行修改模板及代码的论坛) 
• 工作时间(5×8小时)，OSPod官方技术论坛的VIP帐号，10分钟响应服务
• 工作时间(5×8小时)，热线电话技术(010-62703086)支持
• 工作时间(5×8小时)，Email / MSN(service@ospod.com)，QQ(939797528)支持
• 意见、建议相应服务，优先考虑用户提出的针对产品的意见、建议
• 根据运营需求，客户可选MySQL/Oracle/MS SQL/DB2中的任意一个版本
• 终身提供免费升级包，用户可自行下载升级 
• 免费提供Discuz、动网、PhpWind等论坛的迁移工具，用户可自行下载迁移

购买产品第一年包含了其中的一部分赠送服务，以下服务为续费或额外项目收费 

商业版本支持无忧计划，我们提供建设论坛所需要的空间、带宽和主机，您可以无任何硬件投资直接运营论坛，提供的基本环境是：

• 无限数据库空间，所有保存在数据库中的内容均无限存放
• DELL至强3.8G双CPU高性能共享服务器
• 1G论坛专用空间，数据库大小不限，保存各类资源文件，图片、文档、音频、视频
• 100M共享带宽，满足网站访问量需求
• 24小时专业技术人员支持，热线电话支持
• 每周整机数据备份
• 随赠服务：一次远程安装、一次迁移、一年QQ/电话咨询、一次升级

因服务标准限制不在服务范围之内的：

• 所购服务已到期的用户，在未付续费前不提供相关服务
• 购买的安装服务实施后，客户有一周的验收期，通过后不再提供技术支持  

因自行修改程序或其他非OSPod产品原因引起的问题：

• 自行修改程序代码而引起的错误，包括但不限于模板、代码、功能、数据库出现问题
• 用户自行对数据库进行直接操作导致数据库出错或者崩溃的
• 安装第三方插件以及由所安装插件造成的故障
• 因服务器、虚拟主机原因造成的系统故障
• 使用非官方模板出现的问题
• 二次开发或定制