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什么是CMS？什么是内容管理系统
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网站在现代企业的营销活动中开始发挥越来越重要的作用，通过网站，一方面，企业能在第一时间向客户和合作者展示形象和经营理念，详细而准确传递产品信息、销售策略，收集用户反馈，保持与客户的亲密联系和获得潜在客户的关注。与传统广告和电话服务相比，网站昼夜有效，很低的费用就可以24小时为广泛的受众服务。另外一方面，今天的客户已经习惯通过WEB了解最新的产品和服务信息，作为作产品选型、竞争比较和考察合作者重要手段。
但是，随着业务发展导致栏目和内容增加，更多部门需要发布更多的信息，网站信息更新变得越来越麻烦。无论自建WEB维护团队和外包服务，不仅带来费用增加，而且栏目和内容的更新，需要在业务人员、美工、程序员、网管之间进行大量协调，技术维护人员流动导致效果参差不齐，而另一方面，市场或销售部门提出更多的需求，催促发布更多的信息，并抱怨由于信息不准确和不及时导致市场机会流失，而客户访问的不断增加，服务器是否能支撑等技术工作也搞得信息部门焦头烂额。
所以，企业需要一个平台，将发布信息集中管理、分类使用，业务人员通过友好的界面录入信息，市场人员根据企业形象自制或外包完成多种显示界面，并决定应该如何显示这些内容，业务人员决定这些内容什么时候发布到网站上去。通过这个平台，指定的信息被正确的人录入，并按照指定的样式在需要的时候出现在客户浏览器上。
这个平台就是CMS －“内容管理系统”。
[本帖由帖主于 2007-09-17 编辑]
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